La motivación se refiere a “la dinámica de la conducta, a cómo las acciones se inician, se sostienen, se dirigen y se terminan”. (Petri, 1996, p. 15).
Martine (2007) define Motivación como “el impulso mental que nos da la fuerza necesaria para iniciar la ejecución de una acción y para mantenernos en el camino adecuado para alcanzar un determinado fin”. (p. 13).
La motivación está constituida por todos los factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo. Hoy en día es un elemento importante en la administración del personal por lo que se requiere conocerlo, y más que ello, dominarlo, solo así la empresa estará en condiciones de formar una cultura organizacional sólida y confiable.
